Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Deze rubriek is bestemd voor berichten, die niet in de andere rubrieken passen.
Toxiq
Berichten: 164
Lid geworden op: wo 06 sep 2017, 16:29
Imker sinds: 2017
Aantal volken: 8
Bijenras(sen): Buckfast
Locatie: Lelystad
Contacteer:

Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door Toxiq » di 09 apr 2019, 10:23

Het inmiddels 3 weken geleden dat wij een paar Dadantkasten besteld hebben bij Geller
We hebben als verschillende emails verstuurd en slechts 1x antwoord gekregen dat het druk is...
Dit is toch absurd, of ben ik nu zo veeleisend ?

Ik ben dit toch niet gewend van ze, hebben anderen ook deze ervaring ?
Een webshop moet toch binnen 1 a 2 dagen kunnen versturen ?

mick
Berichten: 405
Lid geworden op: di 03 nov 2015, 13:12
Imker sinds: 2016
Aantal volken: 11
Bijenras(sen): Buckfast
Locatie: Retie, Kempen
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door mick » di 09 apr 2019, 10:28

Een webshop moet dat niet kunnen, het is natuurlijk altijd tof.
Maar persoonlijk hoeft dat niet voor mij, als je het direct wilt, dan ga best zelf naar de winkel en neem je het mee.

Er staat duidelijk op hun site dat de levertijd afhankelijk van de bestelling ca 1 week duurt. Dus dit kan natuurlijk evengoed langer duren.
Nog even geduld, het komt wel in orde.

Gebruikersavatar
Hans van der Post.
Moderator
Berichten: 7533
Lid geworden op: di 21 nov 2000, 00:00
Imker sinds: 1962
Aantal volken: 14
Bijenras(sen): F1 carnica VSH
Locatie: Oegstgeest
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door Hans van der Post. » di 09 apr 2019, 10:56

Toxiq schreef:Het inmiddels 3 weken geleden dat wij een paar Dadantkasten besteld hebben bij Geller
We hebben als verschillende emails verstuurd en slechts 1x antwoord gekregen dat het druk is...
Dit is toch absurd, of ben ik nu zo veeleisend ?

Ik ben dit toch niet gewend van ze, hebben anderen ook deze ervaring ?
Een webshop moet toch binnen 1 a 2 dagen kunnen versturen ?
Ik heb geen ervaring.

Maar als je in het bijenseizoen iets besteld weet je dat het wat langer duurt.
Dus bestel het in februari wanneer de imkers net wakker worden en hun bestellijsten nog moeten doorgeven. :lol:
!Hans.

tomer
Berichten: 1415
Lid geworden op: di 27 okt 2015, 20:20
Imker sinds: 2015
Aantal volken: 25
Bijenras(sen): Carnica bastaarden op Dadant
Locatie: Vlaams Brabant
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door tomer » di 09 apr 2019, 11:56

Ik heb er het meeste materiaal al in december gekocht, dan wordt het binnen een week geleverd.
Ik ben nu ook ongeveer een maand aan het wachten op een andere bestelling (oa smeltketel en wat klein materiaal). Ze hebben het momenteel zeer druk en sommige dingen zijn uit voorraad en moeten bijgeleverd worden. Dus als je dringend iets nodig hebt, kan je beter naar een winkel gaan.

Gebruikersavatar
Tieme
Berichten: 1628
Lid geworden op: vr 12 aug 2005, 13:35
Imker sinds: 2003
Aantal volken: 25
Bijenras(sen): Carnica (beebreed 55-2)
Locatie: De Krim, Nederland
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door Tieme » di 09 apr 2019, 13:10

Veel leveranciers hebben topdrukte tussen april en september. Bijenkasten zijn de eerste dingen die laat geleverd worden.
Bestellen in de herfst is handiger.

Gebruikersavatar
oldtimer
Eindbeheerder
Berichten: 738
Lid geworden op: za 23 jul 2016, 23:02
Aantal volken: 40
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door oldtimer » di 09 apr 2019, 13:47

En als je tijdelijk iets tekort komt kun je het altijd even van een collega lenen. Ik zit wat ver weg maar het mag hoor.
Alexander (Lex)

Toxiq
Berichten: 164
Lid geworden op: wo 06 sep 2017, 16:29
Imker sinds: 2017
Aantal volken: 8
Bijenras(sen): Buckfast
Locatie: Lelystad
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door Toxiq » di 09 apr 2019, 15:05

Duidelijk, echt het verschil tussen een week en 3 weken vind ik wel erg lang
Ik denk dat seizoensdrukte voor bijna elk bedrijf wel opgaat, of het nou kleding is (zomer kleding/winter kleding pieken) BBQ seizoen of wat dan ook, ooit hebben ze er allemaal wel (even) mee te maken

Als je dan ook niet in al die tijd op een stuk of 8 emails pas 1x reageert dan lijkt me dan geen goede zaak

Halen is inderdaad een optie, de reden dat ik ze bij Geller bestel is omdat we dan allemaal dezelfde kasten hebben

BuzzLightyear
Berichten: 431
Lid geworden op: za 05 aug 2017, 12:09
Imker sinds: 2017
Aantal volken: 3
Bijenras(sen): Carnica F1 en Bastaard
Locatie: 52°06'N , regio Utrecht
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door BuzzLightyear » di 09 apr 2019, 15:48

Ben het met je eens dat dat te lang duurt. Ik heb ooit eens gedoe gehad met een imkerwinkel in Nederland. Wat een gedoe, 6 weken aan het lijntje gehouden en nooit wat ontvangen, niet reageren op mails en telefoontjes. Uiteindelijk langsgegaan en geld terug gekregen. Dat is natuurlijk lastiger als het ver weg is in Duitsland.

Toxiq
Berichten: 164
Lid geworden op: wo 06 sep 2017, 16:29
Imker sinds: 2017
Aantal volken: 8
Bijenras(sen): Buckfast
Locatie: Lelystad
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door Toxiq » wo 10 apr 2019, 20:53

Ik ben vorige week begonnen met stelselmatig emails telkens 5x achter elkaar te verzenden, uiteindelijk kreeg ik dan gisteren een email met track and trace, geen reactie van geller zelf overigens

Het pakket staat inmiddels in eindhoven, zal morgen of overmorgen wel hier zijn

Gebruikersavatar
Tieme
Berichten: 1628
Lid geworden op: vr 12 aug 2005, 13:35
Imker sinds: 2003
Aantal volken: 25
Bijenras(sen): Carnica (beebreed 55-2)
Locatie: De Krim, Nederland
Contacteer:

Re: Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

Bericht door Tieme » do 11 apr 2019, 07:53

Uiteindelijk dus binnen 4 weken geleverd. Ik vind dat niet echt zorgwekkend.

Gesloten

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten