Geller duitsland - slechte uitlevering - ervaringen ?

[Toxiq]

Het inmiddels 3 weken geleden dat wij een paar Dadantkasten besteld hebben bij Geller
We hebben als verschillende emails verstuurd en slechts 1x antwoord gekregen dat het druk is...
Dit is toch absurd, of ben ik nu zo veeleisend ?

Ik ben dit toch niet gewend van ze, hebben anderen ook deze ervaring ?
Een webshop moet toch binnen 1 a 2 dagen kunnen versturen ?

[mick]

Een webshop moet dat niet kunnen, het is natuurlijk altijd tof.
Maar persoonlijk hoeft dat niet voor mij, als je het direct wilt, dan ga best zelf naar de winkel en neem je het mee.

Er staat duidelijk op hun site dat de levertijd afhankelijk van de bestelling ca 1 week duurt. Dus dit kan natuurlijk evengoed langer duren.
Nog even geduld, het komt wel in orde.

[Hans van der Post.]

Het inmiddels 3 weken geleden dat wij een paar Dadantkasten besteld hebben bij Geller
We hebben als verschillende emails verstuurd en slechts 1x antwoord gekregen dat het druk is...
Dit is toch absurd, of ben ik nu zo veeleisend ?

Ik ben dit toch niet gewend van ze, hebben anderen ook deze ervaring ?
Een webshop moet toch binnen 1 a 2 dagen kunnen versturen ?

Ik heb geen ervaring.

Maar als je in het bijenseizoen iets besteld weet je dat het wat langer duurt.
Dus bestel het in februari wanneer de imkers net wakker worden en hun bestellijsten nog moeten doorgeven.

[tomer]

Ik heb er het meeste materiaal al in december gekocht, dan wordt het binnen een week geleverd.
Ik ben nu ook ongeveer een maand aan het wachten op een andere bestelling (oa smeltketel en wat klein materiaal). Ze hebben het momenteel zeer druk en sommige dingen zijn uit voorraad en moeten bijgeleverd worden. Dus als je dringend iets nodig hebt, kan je beter naar een winkel gaan.

[Tieme]

Veel leveranciers hebben topdrukte tussen april en september. Bijenkasten zijn de eerste dingen die laat geleverd worden.
Bestellen in de herfst is handiger.

[oldtimer]

En als je tijdelijk iets tekort komt kun je het altijd even van een collega lenen. Ik zit wat ver weg maar het mag hoor.

[Toxiq]

Duidelijk, echt het verschil tussen een week en 3 weken vind ik wel erg lang
Ik denk dat seizoensdrukte voor bijna elk bedrijf wel opgaat, of het nou kleding is (zomer kleding/winter kleding pieken) BBQ seizoen of wat dan ook, ooit hebben ze er allemaal wel (even) mee te maken

Als je dan ook niet in al die tijd op een stuk of 8 emails pas 1x reageert dan lijkt me dan geen goede zaak

Halen is inderdaad een optie, de reden dat ik ze bij Geller bestel is omdat we dan allemaal dezelfde kasten hebben

[Toxiq]

Ik ben vorige week begonnen met stelselmatig emails telkens 5x achter elkaar te verzenden, uiteindelijk kreeg ik dan gisteren een email met track and trace, geen reactie van geller zelf overigens

Het pakket staat inmiddels in eindhoven, zal morgen of overmorgen wel hier zijn

[Tieme]

Uiteindelijk dus binnen 4 weken geleverd. Ik vind dat niet echt zorgwekkend.

[Eddy Geurtsen]

Ook simpele bestellingen van bijvoorbeeld een boek, bij een tweedehands boekenwinkel in Duitsland, duren soms weken voordat ze overkomen. Ligt denk ik niet zo zeer aan de verkoper/verzender, maar veeleer aan de postverzending.